LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi Kami Dirancang untuk Anda

Kami menghormati data dan akun anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana pika88 mengumpul, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi anda—dari pendaftaran awal hingga setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Data Anda TerlindungiCookies & Tracking JelasAkses & Kontrol Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pika88 Kebijakan Privasi Kami Dirancang untuk Anda

Bagaimana Kami Menangani Informasi Anda

pika88 beroperasi untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul informasi melalui pendaftaran akun, permintaan pembayaran, dan aktivitas bermain—termasuk alamat e-mel, rincian identiti, dan jejak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data disimpan dalam sistem terenkripsi dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan maklumat anda selama akun aktif dan beberapa tahun

selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Anda boleh minta salinan atau penghapusan data anda kapan saja melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Hubungan Privasi pika88

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menangani data anda, atau ingin mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat pribadi, hubungi pasukan kami melalui salah satu cara berikut. Kami berkomitmen untuk menjawab permintaan privasi dalam 14 hari.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akun dan butiran maklumat yang berkaitan. Kami balas dalam 24–48 jam kerja.

Borang Privasi Dalam Akun

Log masuk ke pika88, buka Tetapan, pilih Privasi & Data. Anda boleh minta salinan data, ubah pilihan cookies, atau mohon penghapusan akun di sini.

Sokongan Langsung

Chat dengan agen kami 24/7 melalui aplikasi atau laman web pika88. Mereka boleh menjelaskan polisi kami atau memulakan proses permintaan data anda.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Penjagaan Keamanan & Privasi Anda

Keamanan data anda adalah prioritas utama pika88. Kami menggunakan enkripsi 256-bit untuk semua transaksi pembayaran, dan sistem kami diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas. Akun anda dilindungi dengan kata laluan berlapis...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan pengeluaran dienkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda—pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga tersertifikat.

Cookies & Pilihan Penjejakan

pika88 menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda, menjaga sesi, dan memahami bagaimana anda bermain. Anda boleh ubah tetapan cookies dalam Privasi & Data tanpa menutup akun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Lindungi akun pika88 anda dengan 2FA. Boleh pilih pengesahan SMS atau aplikasi autentikator. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa izin.

Hak Akses & Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data kami ada tentang anda, membetulkan maklumat yang salah, atau membatasi cara kami menggunakannya. Minta melalui sokongan dalam 48 jam.

Pengekalan Data Terstruktur

Kami simpan data akun anda selagi anda aktif. Selepas penutupan, kami tahan untuk audit 5 tahun, kemudian padam dengan aman. Anda boleh minta penghapusan lebih awal.

Pegawai Privasi & Kepatuhan

Tim privasi pika88 memantau semua kebijakan data dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan. Hubungi [email protected] untuk soalan undang-undang atau kepatuhan.

Jawapan Tentang Data & Privasi Anda

Kami meminta nama, e-mel, tarikh lahir, alamat dan nombor telefon. Semasa anda menambah kaedah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami tidak menyimpan butiran kad—pembayaran diuruskan oleh penyedia pembayaran tersertifikat pihak ketiga dengan keselamatan penuh.

Cookies membantu kami mengingati log masuk anda, menjaga sesi, dan melacak permainan kegemaran anda. Kami juga gunakan analytics untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman—tiada penjualan data kepada pengiklan. Anda ubah pilihan cookies dalam Privasi & Data tanpa menghapus akun.

Ya. Buka Tetapan, pilih Privasi & Data, dan klik Minta Penghapusan Akun. Kami akan padam maklumat peribadi anda dalam 30 hari, menyimpan rekod transaksi untuk audit undang-undang sahaja, kemudian padam sepenuhnya selepas 5 tahun.

Hanya pasukan pika88 yang dilatih privasi dan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak jual data kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Akses staf dilog dan diaudit secara berkala untuk keselamatan.

Semasa akun aktif, kami simpan data untuk operasi. Selepas penutupan, data transaksi disimpan 5 tahun untuk kepatuhan dan audit. Data peribadi lain dipadamkan dalam 30 hari jika anda minta. Anda boleh minta penghapusan awal kapan saja.

pika88 menggunakan enkripsi 256-bit, pengesahan dua faktor, dan audit keselamatan berkala. Semua staf menandatangani perjanjian kerahsiaan. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran terenkripsi dengan penyedia tersertifikat.

Hubungi sokongan pika88 serta-merta melalui chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami akan sekat akun, menyiasat aktiviti, dan membantu anda memulihkan akses. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan masa hadapan.